Pemeliharaan Perangkat TIK

Pemeliharaan Perangkat TIK

Pemeliharaan Perangkat TIK merupakan layanan yang disediakan oleh UPA TIK Politeknik Manufaktur Bandung (Polman Bandung) untuk memastikan seluruh perangkat teknologi informasi dan komunikasi di lingkungan kampus berfungsi dengan baik dan optimal.

Layanan ini mencakup pemeriksaan, perbaikan, serta pemeliharaan berkala terhadap perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) yang digunakan oleh unit kerja dan sivitas akademika Polman Bandung.

Ruang Lingkup Layanan

Pemeliharaan perangkat TIK meliputi:

• Komputer, laptop, dan perangkat pendukung (printer, scanner, dan lain-lain).

• Jaringan internet dan perangkat jaringan (router, access point, switch).

• Instalasi dan pembaruan perangkat lunak sesuai kebijakan institusi.

• Konsultasi dan pendampingan teknis terkait penggunaan perangkat TIK.

Permintaan Layanan

Apabila terdapat kerusakan atau kendala pada perangkat TIK di lingkungan Polman Bandung, sivitas akademika dapat mengajukan permintaan bantuan melalui UPA TIK Polman Bandung dengan menyertakan deskripsi masalah secara jelas untuk mempercepat proses penanganan.